Allgemeine Fragen zum Netzbetreiberwechsel

• Muss ich aktiv werden oder zustimmen?
• Was passiert mit meinem Stromvertrag?
• Gibt es Unterbrechungen in der Stromversorgung?
• Ändert sich die Qualität oder Sicherheit der Versorgung?
• Ändert sich die Abrechnung oder mein Strompreis?

Technische Fragen

• Wann und wie wird mein Zählerstand abgelesen?
• Was ist die MaLo-ID und warum ist sie wichtig?
• Was passiert mit meinem Zähler?

Für Einspeiser

• Was passiert mit meiner Einspeisevergütung?
• Ändert sich etwas an meiner Vertragsgrundlage?
• Muss ich kaufmännische Daten, wie Steuernummer oder Art der Besteuerung, an enercity Netz melden?
• Welche Auswirkungen hat die Übernahme auf mich als Betreiber einer Erzeugungsanlage für Erneuerbare Energien?
• Muss ich an die Registrierung im Marktstammdatenregister enercity Netz GmbH als neuen Netzbetreiber hinterlegen?

Kund:innenservice & Ansprechpartner

• Wen spreche ich künftig bei Fragen oder Problemen an?
• Wie erreiche ich den Kund:innenservice für Strom?
• Ich habe eine Strom-Störung. Was muss ich tun?
• Ich möchte eine Anmerkung zu einer Baustelle geben. Wie mache ich das?
• Wie erreiche ich den Kund:innenservice für Gas?
• Ich habe eine Gas-Störung. Was muss ich tun?

enercity Netz als neuer Netzbetreiber

• Warum ist enercity Netz neuer Netzbetreiber für Strom?
• Warum wechselt der Netzbetrieb nur für Strom und nicht für Gas?
• Entscheidet zukünftig enercity Netz, was mit dem Strom- und Gasnetz in Garbsen passieren wird?
• Ist enercity Netz auch der Grundversorger in Garbsen?

Für Installateure

• Ich bin bereits als Installateur bei der LeineNetz GmbH eingetragen. Was muss ich machen, damit ich weiterhin im Netzgebiet Garbsen arbeiten kann?
• Wie stelle ich einen Inbetriebsetzungsauftrag (IBA)?
• Wie kann ich mich als Gastinstallateur oder dauerhaft eintragen lassen?