Allgemeine Fragen zum Netzbetreiberwechsel
Technische Fragen
Für Einspeiser
- Was passiert mit meiner Einspeisevergütung?
- Ändert sich etwas an meiner Vertragsgrundlage?
- Muss ich kaufmännische Daten, wie Steuernummer oder Art der Besteuerung, an enercity Netz melden?
- Welche Auswirkungen hat die Übernahme auf mich als Betreiber einer Erzeugungsanlage für Erneuerbare Energien?
- Muss ich an die Registrierung im Marktstammdatenregister enercity Netz GmbH als neuen Netzbetreiber hinterlegen?
Kund:innenservice & Ansprechpartner
- Wen spreche ich künftig bei Fragen oder Problemen an?
- Wie erreiche ich den Kund:innenservice für Strom?
- Ich habe eine Strom-Störung. Was muss ich tun?
- Ich möchte eine Anmerkung zu einer Baustelle geben. Wie mache ich das?
- Wie erreiche ich den Kund:innenservice für Gas?
- Ich habe eine Gas-Störung. Was muss ich tun?