Ein Umzug bringt viele Veränderungen und Aufgaben mit sich. Damit Ihre Strom- oder Gasversorgung reibungslos funktioniert, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.
⚡️🔥Wer ist wofür zuständig?
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Ihr Energieversorger (Lieferant) ist Ihr erster Ansprechpartner für:
- Anmeldung und Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle
- Vertragsfragen und Rechnungen
- Übermittlung Ihrer Zählerstände zum Ein- bzw. Auszug
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Wir als enercity Netz kümmern uns, Eigentümer des Versorgungsnetzes inkl. der Zähleranlage um:
- Den sicheren Betrieb des Strom- und Gasnetzes
- Die technische Verarbeitung Ihrer Zählerdaten
- Die Kommunikation mit Ihrem Lieferanten
- jährliche Erhebung von Zählerständen (Turnusablesung) - dies erfolgt unabhängig davon, wer ihr aktueller Energielieferant ist.
📊 Zählerstände: So läuft die Datenübermittlung
Bitte teilen Sie Ihrem Lieferanten die Zählerstände zum Ein- oder Auszug mit. Ihr Lieferant übermittelt diese dann an uns als Netzbetreiber. So stellen wir sicher, dass Ihre Verbrauchsdaten korrekt verarbeitet und abgerechnet werden. Zusätzlich erhalten Sie von uns einmal jährlich eine Ableseaufforderung (Turnusablesung) zu den Zählerständen.
Ihren Zählerstand können Sie uns natürlich jederzeit gern über das Kontaktformular mitteilen (bspw. zum Monats- oder Jahreswechsel, steuerlichen Anpassungen, etc.) - um Rückfragen zu vermeiden, tragen Sie bitte auch das Ablesedatum ein. In der Betreffzeile wählen Sie bitte Zählerstand aus.
📍 Was ist eine Marktlokation MaLo?
Jede Verbrauchsstelle ist über eine sogenannte Marktlokation (MaLo ID) eindeutig identifizierbar. Diese Nummer bleibt auch bei einem Umzug innerhalb des Gebäudes oder bei einem Lieferantenwechsel gleich und dient der eindeutigen Zuordnung im Energiemarkt. Weitere Informationen
☀️ Betreiberwechsel bei einer Photovoltaik-Anlage
Wenn Sie eine bestehende Photovoltaik-Anlage (PV-Anlage) übernehmen oder eine neue betreiben möchten, beachten Sie bitte:
- Ein Betreiberwechsel muss uns gemeldet werden.
- Nur so können wir die Einspeisevergütung korrekt zuordnen und die Anlage technisch ins Netz integrieren.
- Wenden Sie sich hierfür bitte direkt an unser Einspeisemanagement. Weitere Informationen
☎️ Noch Fragen?
Für alle vertraglichen oder abrechnungsbezogenen Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Energielieferanten. Bei technischen Fragen rund um das Netz sind wir gerne für Sie da.
Sie erreichen uns per Mail (info@enercity-netz.de) Kontaktformular oder telefonisch unter 0800.2255005 (Mo-Fr. 07-20 Uhr & Sa. 08-16 Uhr; kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz)