In der Regel wird vor einer Ablesung kein Termin vereinbart. Unsere Ablesedienstleister starten einen ersten unangekündigten Ableseversuch. Ist dieser erfolglos, wird eine Karte hinterlassen. Daraufhin haben Sie die Möglichkeit Ihren Zählerstand telefonisch mitzuteilen, den vorgeschlagenen Termin wahrzunehmen oder mit dem Ableser einen neuen Termin zu vereinbaren.
Alle unsere Mitarbeiter:innen können sich an Ihrer Tür immer ausweisen und sollen dieses auch zu Ihrer Sicherheit tun.
Das gilt auch für die von uns eingesetzten Partnerfirmen, die in unserem Auftrag arbeiten.